ENTÃO CANCELA!!!

TEMOS TODOS QUE ADOTAR ESSE LEMA,POIS QUEM SABE,AS EMPRESAS SERÃO MAIS JUSTAS COM SEUS CLIENTES.Daqui pra frente meu lema é.......

'ENTÃO CANCELA!'

de Mário Prata

CASO 1:

Eu liguei pro Real-Visa e pedi pra diminuírem a anuidade, que ia pra 4x 24 reais.A atendente disse que era impossível.Eu disse:

- Então, cancela!

Ela respondeu:

- Mas senhor, o cartão é um cartão bom demais, etc.

Eu disse:

- Não vejo motivo pra pagar 100 merréis por ano pra pagar minhas contas com um pedaço de plástico.

Ela disse:

- Mas senhor, nosso produto é diferenciado. Não podemos abaixar o valor.

Eu disse:

- Então, cancela!

Aí ela disse:

- Espere um minuto, por favor.

Voltou com a boa nova:

- Senhor, podemos deixar pelo valor que está, 4 x 16 reais.

Eu disse:

- Então, cancela!

Ela respondeu:

- Espere um minuto, por favor.

Mais uma vez:

- Senhor, podemos deixar por 3 x 16 reais.

Eu disse:

- Não quero. Cancela!

Ela novamente disse:

- Espere um minuto, por favor... Senhor, podemos deixar então por 2 x16.Aí, eu concordei. Mas tive a impressão que poderia sair dessa negociação com o Real-Visa me pagando pra usar aquela merda.

CASO 2:

A NET reajustou os preços. Eu disse que não ia pagar aumento nenhum.A atendente respondeu:

- Senhor, infelizmente não podemos fazer nada.

O que que eu fiz? Liguei pra SKY e assinei com eles.Liguei pra NET e disse:

- Cancela!

A atendente robótica disse:

- Senhor, espere um minuto... O senhor não precisa cancelar. Manteremos o preço como está.

Respondi:

- Agora eu não quero, só estão me isentando do aumento porque eu estou cancelando!Eles ficaram desesperados, porque eu estava cancelando 2 pontos de pacote total e mais a internet de alta velocidade.Abaixo seguem as propostas que eles continuaram fazendo e as minhas respostas:

- Isenção de uma mensalidade...

- Cancela!

- Isenção de duas mensalidades...

- Cancela!

- Manutenção de apenas 1 ponto mais desconto permanente de mensalidade...

- Cancela!

- Manutenção de 1 ponto com pacote reduzido mais desconto permanente...

- Cancela!

- Proposta acima com inclusão de HBO e mais algumas mensalidades reduzidas com internet de alta velocidade.

- Cancela! Cancela! Cancela!

Cancelei, e agora pago mais barato!

CASO 3:

Quarta eu fui jantar num restaurante, e esqueci meu celular lá.No dia seguinte, eu liguei pra Vivo e pedi que desligassem o número por segurança, até eu recuperar o aparelho.A atendente disse, naquela língua do gerúndio odiosa:

- Senhor, estaremos cobrando uma taxa de 24 reais.

Eu me indignei:

- Como é? Eu pago 60 reais pra USAR o mês inteiro, e vou pagar 24reais pra NÃO USAR o celular por três dias?

Ela respondeu que não tinha jeito.O que que eu disse?

- Então, cancela!

Aí ela disse:

- Senhor, um minuto que eu vou estar lhe passando pra outro setor.

Atendeu uma outra mulher que disse que eu 'poderia estar fazendo o cancelamento sem estar sendo cobrado pelo serviço.'Eu respondi que se ela estivesse fazendo isso eu ia estar agradecendo.De qualquer maneira, comprei um celular da Tim (125 minutos por 55reais) e vou dar um chute nessa Vivo semana que vem.Vai ser divertido ver eles implorarem!

MORAL DA HISTÓRIA:

Entenderam???

Não se esqueçam das palavras mágicas:

'ENTÃO CANCELA!'